Компанія керується Законом «Про захист прав споживачів» у питаннях повернення та обміну товарів належної якості.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну .
Часті питання:
Що потрібно зробити користувачеві?
За бажання повернення товару, зв'яжіться з нами зручним для Вас методом.
Які умови повернення?
Товари належної якості, для яких дозволено повернення та обмін, можуть бути повернені протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Як довго з моменту придбання приймаються запити про повернення.
14 днів
Для повернення товару одержувач повинен заплатити за послуги транспортування.
Коли покупцю буде повернуто кошти.
Відразу як ми отримаємо товар назад